Dear noil ednad, Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 5009890332739712. Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time. According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order". Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package. Package Information AliExpress Saver Shipping ZF629112044HK In Transit Solutions: Option 1: Please continue to wait for 5 days Response time: 5 days Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends. Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information. Your understanding and cooperation will be appreciated. Best regards, AliExpress Case Management Team -------------------------------------------- Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response. Please log in to to respond the case before the due date.

Дорогой Нойл Эднад, Спасибо, что обратились к AliExpress. Сожалеем, что вы не удовлетворены своим заказом 5009890332739712. Пожалуйста, обратите больше внимания на информацию об отслеживании. Если посылка прибудет в офис доставки, пожалуйста, свяжитесь с почтовым отделением, чтобы забрать ее вовремя. Покупатель должен нести ответственность за любые последствия несвоевременного сбора предметов. Согласно информации о доставке, посылка была отправлена ​​продавцом и в настоящее время находится в пути. Поскольку ваша посылка все еще находится в режиме защиты, пожалуйста, подождите, дождитесь посылки. Мы будем держать вас в курсе любого нового обновления вашего пакета, или вы можете просто отслеживать его, перейдя в «Мои заказы» - «Все заказы» и нажав «Отследить заказ». Проблемы с порядком Решение от AE Invalid Reason Защита покупок заканчивается, но посылка все еще находится в пути. Недействительна. После проверки информации об отслеживании этот заказ все еще находится в пределах срока защиты покупки, подождите, пока вы получите международную посылку. Информация о пакете AliExpress Saver Shipping ZF629112044HK В пути Решения: Вариант 1. Подождите 5 дней. Время ответа: 5 дней Пожалуйста, подождите и подтвердите с нами, получили ли вы товар по истечении срока защиты покупки.Примечание. Вы можете решить проблему, нажав «Добавить новое предложение», «Принять» (чтобы принять предложение продавца или AliExpress), «Загрузить доказательства» или «Изменить» (чтобы изменить комментарии к предложению). Если после доставки товара мы не получим никаких отзывов о проблемах с товаром, мы переведем платеж вашему продавцу на основании информации о доставке. Будем признательны за ваше понимание и сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, Команда управления делами AliExpress -------------------------------------------- Пожалуйста, не отвечайте на это электронное письмо / сообщение. Этот почтовый ящик не отслеживается, и вы не получите ответа. Пожалуйста, войдите в систему, чтобы ответить на запрос до установленного срока.